Инструкция для Торговой точки по использованию системы заказов

Помощь торговой точке

В данном документе собрана информация, которая будет полезна торговой точке при работе в системе Smart Satu.

Регистрация торговой точки

Для доступа к системе Smart Satu торговая точка должна пройти процедуру регистрации. Для этого на главной странице сайта [[1]] в блоке входа в систему необходимо нажать Создать аккаунт.

Анимация процесса

Раздел Компания

В разделе находится вся информация о торговой точке, а также личный кабинет пользователя по работе с безналичными платежами. Раздел представлен двумя подразделами:

• Компания - в подразделе находится полная информация о торговой точке.
• Банк - в подразделе собрана вся информация по интеграции с банком.
  

Подраздел Компания

В подразделе Компания собрана вся информация о торговой точке. Дополнительно есть возможность изменить банковские данные (кнопка Изменить банковские учетные данные), либо внести изменения в профиль кэшбэка (кнопка Редактирование кэшбэка).

Подраздел Банк

В подразделе Банк можно посмотреть данные по последней активности в аккаунте, а также внести или изменить банковские реквизиты в аккаунте.

Нажав на кнопку Банковские данные, пользователь может изменить или заполнить данные аккаунта.

Раздел Пользователи

В разделе Пользователи представлен полный список сотрудников торговой точки. Для пользователя с ролью Владелец магазина доступно создание и редактирование сотрудников. Для того чтобы создать нового сотрудника торговой точки, необходимо нажать кнопку Добавить пользователя.

Далее необходимо заполнить профиль пользователя:

1. Имя пользователя (номер телефона)
2. Имя
3. Фамилия
4. Отчество
5. Электронная почта
6. Разрешение на получение почтовых уведомлений из системы Smart Satu
7. Пароль
8. Статус аккаунта пользователя
9. Разрешение на доступ к сайту
   

Также владелец торговой точки может редактировать ранее созданные профили. Для этого необходимо найти нужный профиль и нажать кнопку Редактировать. Далее можно изменить данные и сохранить изменения.

Раздел Каталог

В разделе каталог находятся все предложения поставщиков, которые Вам доступны.

Раздел Каталог представлен в виде двух подразделов:

1. Товары
2. Акции

Подраздел Товары

В данном подразделе представлен полный каталог предложений поставщиков, доступных магазину. Подраздел состоит из:

1. Блока поиска по поставщику - позволяет осуществлять поиск предложений по конкретному поставщику
2. Блока поиска по бренду - позволяет осуществлять поиск предложений по конкретному бренду
3. Поиска по штрих-коду или названию предложения - позволяет осуществлять поиск предложений по штрих-коду, либо названию предложения
4. Кнопки перехода к разделу Корзина
5. Блока с иерархическим деревом категорий - позволяет осуществлять поиск предложений по категориям и подкатегориям
6. Блока с реестром поставщиков - блок с реестром поставщиков, доступных в системе.
   

После выбора необходимого поставщика отобразятся все предложения данного поставщика. Страница представлена блоками:

1. В блоке категорий отображаются все категории поставщика, по которым представлены предложения. Можно фильтровать список предложений с помощью перехода по разным категориям.
2. В блоке отображаются предложения поставщика.
   

Для подробного просмотра карточки предложения нужно открыть с помощью клика. В карточке предложения присутствует:

1. Блок с информацией о товаре
2. Блок со списком поставщиков, предоставляющих предложения по данному товару
3. Блок выбора поставщика. Зеленым цветом выделены дни недели, по которым поставщик осуществляет доставку, также указана цена за товар. Дополнительно в данном блоке могут отображаться информационные иконки, которые указывают на действие дополнительных условий (акция, скидка, кэшбэк, требование алкгольной лицензии)
4. Блок с информацией о поставщике
5. Блок с дополнительными информационными сообщениями
6. Блок с количеством
7. Кнопка добавления товара в корзину.
   

После этого товар попадает в раздел Корзина.

Подраздел Акции

В данном подразделе представлен полный каталог акционных предложений поставщиков, доступных магазину. Подраздел состоит:

1. Блок поиска по поставщику - позволяет осуществлять поиск акций по конкретному поставщику
2. Быстрый переход к разделу "Корзина"
3. Поиск по названию акции - позволяет осуществлять поиск акций по названию
4. Блок с иерархическим деревом категорий - позволяет осуществлять поиск акций по категориям и подкатегориям
   
5. Блок с реестром акций - блок с реестром акций, доступных в системе

Для подробного просмотра карточки акции ее нужно открыть с помощью клика. В карточке акции присутствует:

1. Названия поставщика, который запустил акцию
2. Кнопка перехода в каталог поставщика для выбора акционных предложений.
3. Продолжительность действия акции
4. Название и описание акции
5. Блок условий выполнения акции и результат выполнения акционных условий
   

Если в условиях акции указан конкретный набор товаров, не требующий выбора пользователя, то у пользователя есть возможность выполнить условия акции, нажав на кнопку Купить.

Раздел Корзина

Раздел представляет собой список заказанных в каталоге товаров.

Раздел представлен:

1. Блок со списком поставщиков, для которых формируются заказы
2. Блок с товарными позициями, сгруппированные по поставщикам
3. Название поставщика, у которого планируется оформление заказа.
4. Итоговая сумма с применением скидки
5. Итоговая сумма без применения скидки
6. Размер кэшбэка
7. Кнопка удаления заказа
8. Кнопка оформления заказа

Модальное окно оформления заказа можно дополнить информацией:

1. Дата доставки - возможно указать необходимую дату доставки заказа
2. Комментарий - возможно дополнить заказ комментарием, который будет доступен поставщику
3. Отправить заказ
4. Отменить заказ

После оформления заказ в статусе Новый будет отображаться в разделе Заказы.

Раздел Заказы

В разделе хранятся все заказы торговой точки. Все действия по подтверждению измененного поставщиком заказа, отклонению и приемке заказов торговой точкой происходят в данном разделе.

Для того чтобы просмотреть детали заказа, необходимо открыть карточку с помощью клика на необходимый заказ.

Все заказы в статусе Новый могут быть:

• Отменены торговой точкой

Все заказы в статусе Отклонен могут быть:

• Заново добавлены в корзину и отправлены в заказе поставщику

Все заказы в статусе Принят с корректировкой могут быть:

• Отклонены торговой точкой
• Подтверждены торговой точкой

На этапе приемки все заказы в статусе Подтвержден могут быть:

• Подтверждены в получении
• Не доставленными

Раздел Избранное

Раздел Избранное представлен в виде двух подразделов:

• Товары - быстрый доступ к товарным позициям в каталоге, которые часто заказываются торговой точкой
• Заказы - быстрый доступ к часто совершаемым заказам, которые выполняются с определенной периодичностью
  

Избранные товары

В разделе находятся все товары, которые были отмечены торговой точкой как избранные.

Избранные заказы

В разделе находятся все заказы, которые были отмечены торговой точкой как избранные.

Раздел Кэшбэк

Кэшбэком является скидка в виде возврата части стоимости покупки на счёт покупателя в личном кабинете пользователя.

Регистрация в программе Кэшбэк

Для того чтобы принять участие в программе возврата средств при заказе, требуется перейти в раздел Кэшбэк.

На стартовой странице раздела представлена общая информация о кэшбэке.

Далее нужно ознакомиться с кратким описанием и условиями программы кэшбэк, после этого перейти к регистрации нажав кнопку Участвовать.

Далее необходимо заполнить данные в анкете и нажать кнопку Участвовать.

После этого пользователю доступна страница с отображением статуса проверки данных анкеты. Также можно дополнительно ознакомиться с правилами участия в программе Кэшбэк.

Статус обработки заявки на участие в программе Кэшбэк. После того как анкета пройдет проверку, на мобильный телефон, указанный при регистрации, поступит sms-сообщение с результатом проверки. Если проверка пройдена успешно, информационная страница заменится на страницу Личный кабинет.

Каталог

В каталоге, поставщики, которые участвуют в программе Кэшбэк, визуально выделяются рамкой с информацией о проценте возврата средств.

Заказ товаров

Для того чтобы вернуть средства за заказ в системе, требуется сделать заказ у поставщика, который участвует в программе Кэшбэк. Процент кэшбэка будет отображаться на карточке товара, а также в корзине.

Корзина

У всех товаров в корзине, которые участвуют в программе Кэшбэк дополнительно выводится описание с процентом, который будет возвращен на счет пользователя при оформлении заказа.

Личный кабинет

В личном кабинете отображена вся информация по программе Кэшбэк:

• Личные данные пользователя, которые при необходимости можно редактировать.
• Отображены все средства, которые были заработаны с помощью программы Кэшбэк.
• Список поставщиков, участвующих в программе Кэшбэк

1. Кнопка отправки заявки на вывод средств
2. Доступен подраздел истории операций по программе Кэшбэк
3. Сервисная информация
4. Правила участия в программе Кэшбэк

Вывод средств

Для того чтобы вывести средства, заработанные по программе Кэшбэк, требуется нажать кнопку Вывод средств.

В появившемся модальном окне требуется выбрать способ вывода и указать сумму, которую требуется вывести.

История операций

Для того чтобы просмотреть всю историю операций по программе Кэшбэк, требуется в личном кабинете нажать на кнопку История операций.

Далее мы попадаем в подраздел, где отображен список заказов по программе кэшбэк с детальной информацией по каждому из заказов.

Также для каждого заказа доступен просмотр подробной информации, для этого нужно перейти в детали заказа при помощи иконки.